آخر تحديث: ٢٥ أغسطس ٢٠٢٥

١. مقدمة: مرحبًا بكم في إنجن كورت. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام خدماتنا، أو التفاعل معنا. خصوصيتكم تهمنا، ونحن ملتزمون بالشفافية بشأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

٢. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عند حجز خدمة، أو طلب عرض سعر، أو ملء نموذج اتصال، أو التواصل معنا. قد تتضمن هذه المعلومات:

اسمك

رقم هاتفك

عنوان بريدك الإلكتروني

ماركة سيارتك، وطرازها، وسنة تصنيعها، ورقم تعريف المركبة (VIN)

تفاصيل حول الخدمات التي تطلبها

ب. المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام: عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا معلومات تقنية معينة حول جهازك واستخدامك. تساعدنا هذه البيانات في تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. قد يشمل ذلك:

عنوان IP

نوع المتصفح وإصداره

نظام التشغيل

روابط مواقع الويب المرجعية

الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات

3. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتقديم الخدمات: لجدولة المواعيد، وإجراء خدمات المركبات، والتواصل معك بشأن حالة مركبتك.

للرد على الاستفسارات: للإجابة على أسئلتك وتزويدك بعروض الأسعار أو أي معلومات أخرى تطلبها.

لمعالجة المعاملات: لمعالجة مدفوعات خدماتنا وتزويدك بالفواتير والإيصالات.

لتحسين خدماتنا: لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وآراء العملاء لتحسين عروض خدماتنا ووظائف الموقع.

للتسويق: لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك حول خدماتنا الجديدة أو عروضنا الخاصة، بموافقتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.

للأمان: لحماية موقعنا الإلكتروني وخدماتنا من الأنشطة الاحتيالية أو الضارة.

4. كيف نشارك معلوماتك: لا نبيع معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية فقط في الحالات المحدودة التالية:

مقدمو الخدمات: يجوز لنا مشاركة بياناتك مع جهات خارجية موثوقة تُساعدنا في إدارة أعمالنا، مثل معالجي الدفع، وشركات استضافة المواقع الإلكترونية، ووكالات التسويق. هذه الجهات مُلزمة تعاقديًا بالحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

الامتثال القانوني: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك، أو استجابةً لطلب قانوني ساري المفعول من جهة حكومية أو جهة إنفاذ قانون.

بموافقتك: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات أخرى إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك.

5. أمن البيانات: نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. على الرغم من سعينا جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزن على جهازك لمساعدتنا على تذكر تفضيلاتك وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف موقعنا الإلكتروني.

7. حقوقك: لديك الحق في:

الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.

التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية.

الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة.

سحب الموافقة: سحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك لأغراض التسويق أو غيرها في أي وقت.

8. روابط الجهات الخارجية: قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطركم بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

١٠. تواصلوا معنا: إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا.